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今週の気になる業界ニュースをお届けします。 【カスタマーサポート業界のデジタル化を表彰するイベント『Support DX Summit 2022』】 カスタマーサポート業界のデジタル化を推進する一般社団法人サポートデジタル協会が、デジタルチャネルを活用した革新...

今週の気になる業界ニュースをお届けします。 【AIによる電話取次サービスがスタート】 AIが電話を取り次いでくれる新しいサービスが誕生しました。 発信者がAIに電話をかけたい方の名前を伝えると、その方に電話と取り次いでくれるというもの。不在の場合...

今週の気になる業界ニュースをお届けします。 【パルコが「デジタルPOP」導入で販促業務を約5時間の業務時間削減】 パルコが店頭に配置される紙のPOP広告を、デジタル化し始めているようです。 ペーパーレス化によるCO2削減が見込め、かつこれまでの販促業...

今週の気になる業界ニュースをお届けします。 【LINEが自治体の認証サービスを開始】 LINE上で住民票の写しの郵送申請といった、行政手続きができるサービスが開始されました。 セキュリティ面や利便性で考えるところがありますが、行政DX事例として、今後...

今週の気になる業界ニュースをお届けします。 【ビジネスSNS大手LinkedInのEラーニングにDXがランクイン】 ビジネスのためのソーシャルネットワーキングサービスの大手に「LinkedIn（リンクトイン）」があるが、同社はるEラーニングプラットフォーム「Link...

今週の気になる業界ニュースをお届けします。 【税理士の"推し"会計ソフトランキング】 税理士ドットコムが、「税理士が薦める会計ソフトランキング」を公開しました。 当サイトでも会計ソフトはいくつかご紹介していますが、プロが事業体の規模別におすす...

今週の気になる業界ニュースをお届けします。 【経済産業省がデジタル化を応援するポータルサイト "みらデジ" をオープン】 7月11日に公開されたサイトなので、少しご案内としては遅くなってしましたが、有益な情報ですのでご案内いたします。 経済産業省...

今週の気になる業界ニュースをお届けします。 【行政手続きのデジタル化を推進"らくらく自治体パッケージ"】 行政手続きをデジタル化し、利用者と職員双方の利便性を高めてくれる「らくらく自治体パッケージ」は、株式会社Blueshipが提供しているSaaS型の...

今週の気になる業界ニュースをお届けします。 【キャッチコピーを自動生成してくれるAIサービス"Catchy"】 まずはキャッチコピーをAIが提案してくれるクラウドサービス。きちんと意図しているものが提案されれば、マーケティング担当者、営業担当者の業務...